DEMINGS DØDELIGE SYKDOMMER
- Stadig skiftinger i ledelsen
- Styre kun etter økonomiske resultater
- Overdimensjonerte helsekostnader
Hindrer ledernes “hands-on” kunnskap og øker avstanden mellom leder og medarbeider.
Hindrer forståelse av hva tallene forteller om prosessenes godhet eller mangel på sådan.
Manglende statistisk prosess-styring av f.eks. Rekonvalesens medfører unødig ressursbruk.